彰化縣和美鎮衛生所

 這幾年在家長與青少年的輔導工作中，家長最常問我的其中一個問題是︰「我想關心孩子，但他卻不想跟我說，該怎麼辦？」
       其實青春期的孩子很敏感，他可以感受的到「你是不是真的想要關心我」，還是「我如果跟你說了就會被罵」。例如：當父母詢問孩子學業成績？孩子若如實回答，父母很可能會說︰「怎麼考這種成績？」或「一定是一直玩手機才考這種分數！」，而不是說︰「你這次考得不太理想，怎麼了嗎？有沒有需要爸媽協助的地方？」。
       許多孩子過去的經驗往往是「我講了就被罵」，因此，孩子學會隱瞞，或是報喜不報憂。當孩子越不想主動述說，父母就越著急著想知道，甚至偷翻書包、翻日記，若孩子覺得隱私被侵犯，往後溝通就更加困難，如此一來，形成了惡性循環。
       我也會告訴家長，因為父母身兼負管教的責任，青春期的孩子可能會不想跟父母說心事，這並不是父母的錯，因為同時身兼管教者和輔導者，這兩個角色定位本身就是部分衝突的。

那父母可以怎麼說，孩子才不會覺得總是被罵呢？
       建議可以先同理孩子的感受，同理有個簡單的公式－複述語意＋情感反映。例如︰孩子今天回來抱怨心儀的同學突然不跟他講話了！
父母可回應：
「你的同學今天突然不理你，你是不是會覺得有一些難過。」
「你的同學今天不跟你說話，你好像有點擔心是不是自己做錯了什麼。」

請不要這樣做︰
1.幫孩子反省自己，如︰「你是不是做了什麼事情讓他討厭你？」
2.或是說︰「那你為什麼不直接問他不理你的原因？」，因為用「為什麼」這個詞，可能會讓孩子感受到被質疑。
3.有些父母還會給不妥適的建議，如「他不理你，你可以去找別人啊，你不是跟XXX也很好？」，因為這並沒有解決孩子的問題。

       以上這三個問句雖然可以幫助孩子思考，但孩子在生氣、難過或遭遇困難的當下，是較難以理性思考的，此時孩子需要較多的是「陪伴」，而不是「建議」，因此，父母可以先同理孩子的感受，讓孩子感受到被理解，情緒得以被穩穩地接住，這樣接下來的溝通就會更加容易，親子關係也就隨之增溫了。